শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত প্রযোজ্য থাকে।
যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি Wettson-এর বর্তমান শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি এবং আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই নতুন পরিবর্তনের স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারেন। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। আমাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করি:
KYC যাচাইকরণ: অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সাবমিট করতে হবে।
একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট চালানো যাবে।
নিরাপত্তা দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব।
সুরক্ষা লঙ্ঘন: যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়ে থাকে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি প্রদান করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিম্নরূপ:
সীমা এবং সময়: ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানা: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
ভেরিফিকেশন: যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি প্রমোশন আলাদা আলাদা শর্তাবলীর সাথে আসে। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টস
বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ টাকা হিসেবে গণ্য হয় না। এটি নগদ টাকায় রূপান্তরের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করাকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে, যার ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িং বাতিল হতে পারে।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
Wettson স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে গেম পরিচালনা করে:
RNG সিস্টেম: আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং ফলাফলগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি: যদি কোনো গেম টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
তদন্ত: কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম লগ বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
প্রতারণা, চার্জব্যাক আবেদন বা কোলিউশন (মিলেমিশে গেম খেলা)।
আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং করা।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
সিস্টেমের টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং অভ্যাসের প্রতি সচেতন করতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারেন।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের Responsible Gaming পেজটি দেখুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং Wettson-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডজ বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা ভেরিফিকেশন ব্যর্থতার কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Wettson যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখটি আপডেট করা হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দিই।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।